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  HOME >付款配送
 
 付款配送說明 | 付款方式 |  出貨時間 | 7日內退換貨保證 | 安全的交易機制 | 客服專線
 
 
 
付款配送說明:

寄送時間:正常件7天內(不含週六日)送達,請留下您白天可聯絡的地址與電話。

送貨方式:正常件完成付款後7天內(不含週六日)快速送達,收送貨地址僅限台灣本島地區。注意,
收件地址請勿為郵政信箱號碼及請留下您白天可收件的地址。於本網站結帳金額未滿1200元,需自行負擔90元運費。

發票寄送:一般發票寄送時間為出貨後第10天,郵寄時間約需 2~7 個工作天(不含例假日)。
如您於收到訂購商品後20 天仍未收到發票,請通知客服中心。

產品保固及售後服務:若發生新品瑕疵,7日內無條件更換新品 ( 包含外盒及所有產品配件及發票需完整),若產品本身或配件( 含外盒)不完整恕不接受退換貨品。 顧客服務:如果對購買流程或是付款方式不清楚,請參考「付款配送」,有任何問題請至「客服中心」。


 
 
付款方式:

ATM轉帳:您只要在訂購後的3天內到任何一家銀行櫃台或ATM自動櫃員機匯款帳到我們指定的帳號,我們就會收到您的付款狀況,您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的匯款金額後即刻出貨)

下北澤日本館的匯款銀行帳號:

台新銀行: 江翠分行    銀行代碼: 812
戶 名: 下北澤企業社
帳 號: 2094-01-0000229-7

貨到付現:您在收到貨品時將貨款直接交給送貨員即可完成交易(須加收金流處理費)。本項服務由「新竹貨運宅急便配送收款」安全、可靠、迅速!!貨到付款服務收費方式如下:
●訂單金額$999元內須加收金流費$30及應收運費$90,合計$120元運費。
●訂單金額$1000元至$4999元間須加收$30元金流處理服務費。
●訂單金額$5000元至$30,000元間須加收120元金流處理服務費。
*訂單金額三萬元以上由於金流公司未提供服務尚未開放。 

黑貓貨到刷卡:您在收到貨品時將貨款直接交給送貨員即可完成交易(須加收3%手續費)。本項服務由「黑貓宅急便配送收款」安全、可靠、迅速!! 貨到刷卡服務收費方式如下:
1. 需收取購買金額的3%手續費用(例如:購買金額為1000元,則需酌收 30元的手續費)。
2. 訂單金額未滿1200元,則仍需收取運費90元。
3. 可使用VISA、MASTER、JCB、聯合中心等信用卡。
4. 貨物送達時當面以刷卡機刷卡付款,避免個人資料外漏及卡片被盜刷風險。
5. 可依您方便收件時間,指定配送時段。

線上信用卡刷卡:(此功能尚未開放)
1. 您在確認完訂單資料後,若付款方式為【信用卡刷卡、WebATM、便利超商(付款不取貨)、7-11 ibon】按送出後,系統會自動跳至台灣里Open Pay付款系統。
2. 選擇付款方式為【信用卡刷卡】之後,填寫信用卡資料。
3. 確認無誤之後,按下送出執行付款。
4. 待我們確認付款成功之後,便會為您安排出貨程序。

7-11 超商ibon付款:
1. 您在確認完訂單資料後,若付款方式為【信用卡刷卡、WebATM、便利超商(付款不取貨)、7-11 ibon】按送出後,系統會自動跳至台灣里Open Pay付款系統。
2. 選擇付款方式為【7-11 超商ibon付款】之後按下送出執行付款。
3. 列印繳費單至全省7-11門市的ibon上進行付款。
4. 待我們確認付款成功之後,便會為您安排出貨程序。

便利超商付款:
1. 您在確認完訂單資料後,若付款方式為【信用卡刷卡、WebATM、便利超商(付款不取貨)、7-11 ibon】按送出後,系統會自動跳至台灣里Open Pay付款系統。
2. 選擇付款方式為【便利超商付款】之後按下送出執行付款。
3. 列印繳費單至全省7-11/全家/OK/萊爾富/福客多 五大便利超商之任一門市繳費。
4. 待我們確認付款成功之後,便會為您安排出貨程序。

WebATM線上付款:
1. 您在確認完訂單資料後,若付款方式為【信用卡刷卡、WebATM、便利超商(付款不取貨)、7-11 ibon】按送出後,系統會自動跳至台灣里Open Pay付款系統。
2. 選擇付款方式為【WebATM線上付款】之後按下送出執行付款。
3 請注意:若您持有玉山、中華郵政、台新的晶片金融卡,則免手續費,其他銀行手續費一律為15元。
4. 確認付款之後,請保留繳費交易結果,待我們確認付款成功之後,便會為您安排出貨程序。

 
 
 
出貨時間

預購商品:我們會在該產品上市日當天的第一時間送出(以廠商實際到貨日為準),讓您最早收到您喜愛的產品。

一般商品:完成訂購後約1-3個工作天內送達。(不含例假日)

**請注意:如遇您訂購的產品缺貨時,本站得另行通知您取消此項產品的訂購。如您已付款,將依您已付款項無息退還。

 
 
 
7日內退換貨保證

1.退貨:依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨七天之內為商品鑑賞期,在您收到貨品7天內,若您的商品有瑕疵或損壞,您可以要求退貨。本館或原供貨商接到您的商品之後,會將您的購物金額退還給您。

2.換貨:若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於7天內 E-Mail 通知我們! 我們將收件處理並以E-mail通知處理方式(寄回或到府換貨)。將新品換貨給您(不論是退貨、換貨產品包裝中的所有零配件及包裝盒均需同時一併退還,如有短缺恕不接受退換將以維修方式或是交換問題部份商品)。

 
 
 
安全的交易機制

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